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Fuite de la capsule

Courti3

Le 18 octobre 2020

Question résolue

Bonjour à tous et toutes

J'ai une cafetière dolce gusto rouge acquise il y a 5 ans. Depuis qq temps, apres incorporation de la capsule de lait, cette dernière fui et le lait se disperse dans tout l'appareil. J'ai nettoyé entièrement la cafetière, detartré également mais le problème demeure apres plusieures utilisations. J'utilise les capsules de marque leclerc plantation. Avez-vous rencontré cette problématique et si oui pouvez-vous m'aider

Bien cordialement

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TortigetF7591
Le 18 octobre 2020
Réponse jugée utile
Bonjour, moi j'ai eu le même problème avec les capsules rose Expresso. J'ai écrit au service client Dolce Gusto et leur ai envoyé les capsules. J'attends la réponse de leur service technique. Ai gâché au moins 15 capsules... écrivez
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TortigetF7591
Le 18 octobre 2020
Je précise que les capsules expresso en question étaient bien de chez Dolce Gusto !
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lynette1972
Le 18 octobre 2020
bonsoir, cela vient surement des capsules , il faut privilégier les capsules de la marque dolce gusto ,cdlt
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patr41514263
Le 20 octobre 2020
Bonjour , peut être qu'il faut changer le percuter ( C'est la pièce ou il y a la petite aiguille) je l'ai déjà fait 2 fois en 6 ans.
Bonne journée
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sand33616335
Le 19 octobre 2020
bonjour, il n'y a aucun pb avec les capsules compatibles. Essayez de voir si vous avez un joint au niveau de la capsule. J'ai eu ce pb avec ma première machine, le joint a été changé coût 20c.
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